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高效沟通(二)
  意见不合时,还要说服别人,要避开三个雷区:
  雷区一:把对方当做竞争对手。竞争的关系带有侵入性和占有性,一旦对方嗅到你的不友善,瞬间激起自我保护的外壳,怎么会接受我们的意见,结果往往会陷入谈判的僵局。
  雷区二:自己是对的,对方是错的。陷入对错的评判中,把关系变成了对立的状态,实际上关系中的双方越对立,越不容易说服别人接受我们的观点。
  雷区三:用自以为聪明的方式。当用自以为聪明的方式让对方真的接受了我们的观点,我们感觉自己赢了,体验到强烈的满足感,其实这样的你更看重自己的情绪感受,接受不了挫折,对方也成了满足你的工具,但是没有人愿意做别人的工具。
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